Curso: Técnicas de venta en comercios

Objetivos del curso

Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo deben actuar éstos para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente.

Contenidos

El temario se estructura sobre los siguientes módulos, los cuales le facilitan la organización y progresión del curso:

1. La importancia de la calidad
2. Perfiles y tipos de clientes
3. Proceso de venta
4. La venta
5. Objeciones
6. Situación de cobro y postventa.

Diploma

Tras la correcta realización de todas las pruebas de evaluación y una vez finalizado el curso, la empresa impartidora expedirá un certificado que acreditará los conocimientos adquiridos.

Duración

20 horas